Programmatic Display muss nicht vollständig an eine klassische Agentur ausgelagert werden. Schweizer KMU können zwischen Self-Service, Managed Service, hybriden Plattformmodellen, direktem DSP-Zugang und White Label wählen.
Für viele KMU ist ein hybrides Plattformmodell eine sinnvolle Alternative zur Full-Service-Agentur. Das Unternehmen behält Kontrolle über Ziele, Budget und Freigaben, während ein spezialisierter Partner das technische Setup, Media Buying, Reporting und die Kampagnenbetreuung unterstützt.
| Modell | Interner Aufwand | Direkte Kontrolle | Fachwissen erforderlich | Persönliche Betreuung | Typische Eignung |
|---|---|---|---|---|---|
| Self-Service | hoch | hoch | hoch | gering | erfahrene interne Marketingteams |
| Managed Service | niedrig | mittel | niedrig | hoch | KMU ohne eigenes Programmatic-Team |
| Hybrides Plattformmodell | mittel | hoch | mittel | flexibel | KMU und kleinere Marketingteams |
| Direkter DSP-Zugang | sehr hoch | sehr hoch | sehr hoch | vertragsabhängig | Enterprise und spezialisierte Agenturen |
| White-Label-Lösung | hoch | hoch | hoch | anbieterabhängig | Agenturen und Organisationen mit mehreren Mandanten |
Der geringste sichtbare Serviceaufwand bedeutet nicht automatisch die niedrigsten Gesamtkosten. Interne Arbeitszeit, Schulung, Creative-Erstellung, technische Fehler, Reporting und Kampagnenkontrolle müssen ebenfalls berücksichtigt werden.
Beim Self-Service plant, konfiguriert und kontrolliert das Unternehmen seine Programmatic-Kampagnen weitgehend selbst.
Dieses Modell bietet viel direkte Kontrolle, verlangt jedoch ausreichend Zeit, technisches Verständnis und klare interne Prozesse.
Self-Service reduziert externe Abhängigkeiten, verlagert jedoch operative und fachliche Aufgaben vollständig oder teilweise in das Unternehmen.
Beim Managed Service übernimmt ein externer Partner wesentliche operative Aufgaben wie Planung, Setup, Auslieferungskontrolle und Reporting.
Der konkrete Leistungsumfang sollte vor Projektstart eindeutig festgelegt werden. Managed Service kann von technischer Unterstützung bis zur weitgehend vollständigen operativen Betreuung reichen.
Ein hybrides Modell kombiniert direkte Transparenz und Mitwirkung des Unternehmens mit technischer und fachlicher Unterstützung durch einen spezialisierten Partner.
Das hybride Modell ist besonders relevant für KMU, die nicht sämtliche Programmatic-Aufgaben selbst übernehmen, aber dennoch Transparenz und Einfluss auf Kampagnenziele, Budgets und Ergebnisse behalten möchten.
Bei einem direkten DSP-Modell arbeitet das Unternehmen oder seine interne Media-Abteilung selbst mit einer professionellen Demand-Side Platform.
Für typische KMU kann ein direkter DSP-Zugang mehr technischen und organisatorischen Aufwand verursachen, als für einzelne oder unregelmässige Kampagnen sinnvoll ist.
Bei einer White-Label-Lösung wird eine bestehende Technologie unter einer eigenen Marke oder innerhalb einer eigenen Kundenplattform angeboten.
Für ein einzelnes KMU ist White Label meist nicht die einfachste Lösung, da zusätzliche Anforderungen an Branding, Benutzerverwaltung, Support und technische Integration entstehen können.
Geeignet bei erfahrenem Team, klaren Prozessen und ausreichend Zeit für operative Kampagnenarbeit.
Geeignet, wenn Planung, Technik und laufende Kontrolle weitgehend extern erfolgen sollen.
Geeignet für KMU, die Ziele und Budgets selbst steuern, aber technische Unterstützung wünschen.
Geeignet bei höherem Volumen, komplexen Kampagnen und spezialisiertem internem Personal.
Relevant, wenn Kampagnen für mehrere Mandanten über eine eigene Markenoberfläche verwaltet werden.
Vor der Plattformwahl sollte geklärt werden, welche Aufgaben intern bleiben und welche ausgelagert werden sollen.
EDM verbindet standardisierte Plattformprozesse mit persönlicher Unterstützung. Unternehmen müssen weder ein eigenes Programmatic-Team aufbauen noch sämtliche Aufgaben vollständig auslagern.
EDM ist nicht ausschliesslich Self-Service. Abhängig vom Kampagnen- und Kunden-Setup unterstützt das EDM-Team bei Planung, technischem Setup, Kampagnenkontrolle, Reporting und fachlicher Weiterentwicklung.
EDM verfügt über Schnittstellen zu Google Display & Video 360 und Microsoft Invest beziehungsweise Xandr.
Diese Systeme unterstützen abhängig vom Setup den Einkauf und die Steuerung programmatischer Kampagnen.
Campaign Manager 360 unterstützt Creative-Auslieferung, Tracking und Kampagnenmessung.
CM360 ist keine DSP und kauft kein Werbeinventar.
EDM Reporting konsolidiert verfügbare Kampagnen- und Kanaldaten in einer zentralen Oberfläche.
Verfügbare Daten hängen von Schnittstellen, Berechtigungen und Kunden-Setup ab.
Planung, Setup, Kontrolle, Reporting und Abstimmung binden interne Ressourcen.
Self-Service kann Schulungen, Einarbeitung und laufende Weiterbildung erfordern.
Display-, HTML5- und Video-Werbemittel müssen erstellt, geprüft und aktualisiert werden.
Fehler bei Targeting, Budget, Tracking oder Auslieferung können Kampagnenleistung und Datenqualität beeinträchtigen.
Daten müssen zusammengeführt, geprüft und für Entscheidungen verständlich interpretiert werden.
Bei externen Modellen sollte klar sein, welche Leistungen enthalten und welche optional sind.
Weder Self-Service noch Managed Service ist grundsätzlich günstiger. Entscheidend sind Kampagnenhäufigkeit, Komplexität, internes Know-how, Fehlerpotenzial und gewünschter Betreuungsumfang.
Mögliche Alternativen sind reiner Self-Service, Managed Service, ein hybrides Plattformmodell, direkter DSP-Zugang und eine White-Label-Lösung.
Für viele KMU ist ein hybrides Plattformmodell geeignet, weil es direkte Kontrolle mit technischer und fachlicher Unterstützung verbindet.
Nein. EDM verbindet eine Plattform mit persönlicher Kampagnenbetreuung und Unterstützung bei Planung, technischem Setup, Reporting und Kampagnenweiterentwicklung.
Für die Nutzung von EDM ist auf Kundenseite kein eigener DSP-Vertrag erforderlich. Ein direkter DSP-Zugang kann für grössere Teams und komplexere Kampagnen sinnvoll sein.
Nicht zwingend. Neben sichtbaren Servicekosten müssen interner Zeitaufwand, Schulung, Fehlerpotenzial, Creative-Aufwand und Reporting berücksichtigt werden.
Managed Service kann sich auf definierte operative Programmatic-Aufgaben konzentrieren. Eine Full-Service-Agentur übernimmt häufig zusätzlich umfassendere Strategie-, Creative-, Media- und Kommunikationsleistungen. Der konkrete Umfang ist jedoch vom jeweiligen Anbieter abhängig.
White Label ist besonders für Agenturen, Organisationen mit mehreren Marken oder Anbieter mit mehreren Kunden relevant. Für ein einzelnes KMU ist der zusätzliche Integrations- und Verwaltungsaufwand häufig nicht notwendig.
Nein. Das Betriebsmodell allein garantiert keine Reichweite, Klicks, Conversions, CPA oder ROAS. Ergebnisse hängen auch von Zielgruppe, Angebot, Creative, Budget, Laufzeit und Messkonzept ab.
Beschreiben Sie interne Ressourcen, Zielmarkt, Kampagnenziel und gewünschten Betreuungsumfang. Das EDM-Team prüft, welche Aufgabenteilung zu Ihrem Unternehmen passt.
