Häufige Fragen
Warum ist Kundensupport bei Programmatic Werbung wichtig?
Support hilft bei Setup, Zielgruppen, Werbemitteln, Budgetsteuerung und Reporting. Das reduziert Fehler und erleichtert Entscheidungen.
Was sollte ein gutes Onboarding enthalten?
Ein gutes Onboarding erklärt Ziele, Zielgruppen, Formate, Budgetlogik, Reporting und Optimierungsprozesse.
Ist Support für kleine Budgets relevant?
Ja. Gerade kleine Budgets müssen sauber geplant werden, damit sie nicht durch zu breite Ausspielung verpuffen.
Welche Rolle spielt Beratung bei B2B-Kampagnen?
B2B-Kampagnen benötigen oft mehr strategische Begleitung, weil Zielgruppen kleiner, Entscheidungsprozesse länger und Leads schwerer messbar sind.
Welche Rolle spielt Beratung bei B2C-Kampagnen?
Bei B2C hilft Beratung besonders bei Creatives, regionaler Ausrichtung, Angebotskommunikation und Frequenzsteuerung.
Wie erkennt man schlechten Support?
Schlechter Support ist langsam, technisch unverständlich, nicht zielorientiert oder liefert nur Standardantworten ohne Bezug zur Kampagne.
Was ist besser: Self-Service oder betreute Plattform?
Für Einsteiger ist oft ein betreutes oder hybrides Modell sinnvoll. Reiner Self-Service eignet sich eher für erfahrene Teams.
Kann EDM bei Programmatic Kampagnen unterstützen?
Ja. EDM kombiniert Plattform, Programmatic Display- und Video-Werbung, Google Ads, Reporting und persönliche Unterstützung.
Wie oft sollte Support genutzt werden?
Mindestens zu Beginn, nach den ersten Ergebnissen und bei wichtigen Optimierungen. Bei laufenden Kampagnen sind regelmässige Reviews sinnvoll.
Welche Begriffe suchen Nutzer häufig?
Relevant sind auch Programatic Advertising, Programatic Werbung, Display Werbung, Video Werbung und Programmatic Display & Video Werbung.
Wie schafft EDM mehr Transparenz bei Programmatic Display- und Video-Werbung?
EDM arbeitet mit ausgewählten Whitelists, mindestens 70 % Visibility, einem fixen TKP von CHF 25 und transparenten Platzierungsberichten. Die genutzten Webseiten und Platzierungen werden im Reporting nachvollziehbar aufgelistet.